- Supersnelle SSD VPS server die actief wordt onderhouden en verbeterd.
- Het gebruik en beheer van je mail.
- Alle softwarekosten.
- Alle licenties.
- Back-ups van je complete website.
- Wij hebben een supportteam van 3 collega’s die constant voor jou de systemen waar je website op draait doorontwikkeld en alles veilig houdt.
- Je kan ons bellen, mailen of appen als je hulp nodig hebt bij je website.
- Full-service marketing bureau sinds 2008
- Premier partner Google, Shopify & Facebook partner
- Nr 2 - Fonk 150 best agencies 2025
- Partner in groei, samen succesvoller
Luna, WordPress, Afosto, & Lightspeed supportpakketten
365 dagen per jaar beheren wij jouw website, zodat je daar zelf geen zorgen om hebt. Hiervoor heb je bij ons een website of een webshop supportpakket. Waar bestaan deze supportpakketten uit en wat krijg je hiervoor?
Onze website supportpakketten:
Basis
Futureproof
- Je krijgt alle punten van het basispakket + elke maand 1 uur wijzigingen t.w.v. €100 van jouw complete website. Dit mag je gebruiken voor development aan je website en invullen zoals jij wil.
Pro
- Je krijgt alle punten van het Futureproof + elke maand 2 uur wijzigingen t.w.v. €200 van jouw complete website. Dit mag je gebruiken voor development aan je website en invullen zoals jij wil. Daarbij doen we elke maand een UX check en een online reputatie check.
Wat is support en wat is geen support?
Onze supportmedewerkers ondersteunen je graag bij het werken in onze systemen en om content op jouw website te plaatsen. Ook ondersteunen ze je bij problemen met de e-mail mits deze via ons loopt.
Werkzaamheden die onder support vallen zijn:
- Vragen over werking website.
- Hulp bij plaatsen van content.
- Eerste website training voor klant.
- Technische problemen oplossen die de normale werking van de website beïnvloeden en niet door de klant veroorzaakt zijn.
- Mail instellen voor de klant tijdens livegang.
- Problemen oplossen die de werking van mail beïnvloeden en niet door de klant veroorzaakt zijn.
- Het geleverde IT product/dienst werkt niet zoals beloofd, oplossen.
- Eerste standaard uitleg hoe het geleverde IT systeem werkt.
Werkzaamheden die niet onder support vallen zijn:
- Schrijven van teksten.
- Optimalisatie van de website.
- Aanpassingen van het design.
- Maatwerk programmeren.
- In andere systemen dan Luna, Afosto, WordPress of Lightspeed werken.
- Hardware problemen (met uitzondering van problemen die niet door de klant veroorzaakt zijn).
- Computerproblemen oplossen, zoals virussen, programma’s installeren etc.
Wil je wel dat wij deze werkzaamheden uitvoeren? Dat gebeurt vaak genoeg en dat kan natuurlijk! Neem dan contact met ons op voor een stukje maatwerk.
Bel: 050 305 00 23 | Mail: support@triplepro.nl
Pakket opzeggen
Wil je het online marketing pakket volledig opzeggen? Geef het online aan ons door.
Support op afstand
Voor support op afstand maken wij gebruik van het programma Teamviewer. Met dit programma kunnen wij jouw toetsenbord en muis overnemen. Om Teamviewer te gebruiken moet je het volgende doen:
- Klik op "Teamviewer downloaden"
- Open het programma en klik op "Accepteren"
- Zo kan TriplePro je snel verder helpen
Klachten
Fijn dat je de klacht bij ons wilt melden. Als organisatie horen wij graag wat wij kunnen verbeteren.
J. , Cremer
De heren en dames van Triple pro denken op veel vlakken mee. Ook de ruime kennis over websitedesign, SEO en SEA zorgen voor mooie resultaten. Een informele sfeer zorgt voor prettig contact om snel te kunnen schakelen.
Mirjam Thijssen, Eindhoven
Professioneel geholpen, zowel qua layout van de website als op het gebied van de teksten. Ze denken mee, houden de vaart erin en zijn betrouwbaar. Kortom: een echte aanrader!
Jos De Ridder , Houten
TriplePro is een kantoor wat echt meedenkt, aandacht heeft en vanuit een ondernemende houding met je aan tafel zit en dat is wat ik wil als ondernemer, top!
Yde, Groningen
De mensen van TriplePro denken graag met je mee!
Djimon de Boer, Scheemda
Zijn goed geholpen, korte lijntjes, vriendelijke mensen en goed resultaat. hebben ons van een mooie website voorzien.
Ciska , Amsterdam
Triplepro heeft ons op een zeer professionele manier geholpen met de behoefte voor onze nieuwe website!
Evelien, Andelst
Super tevreden, het bedrijf groeit hard sinds we in zee zijn gegaan met Triplepro.
Ruben, Drachten
Ik werd erg prettig geholpen door Luuk, die een zeer professionele en behulpzame indruk maakte. Ik had problemen met Google Ads, die gelukkig vrij snel konden worden verholpen. Ik zou Luuk en TriplePro van harte aanbevelen!
Niels Kloen
Wij zijn als BAAS Cycling heel enthousiast over het meedenken en (on)gevraagd advies. Een laagdrempelige organisatie die beschikt over veel know how op marketing als IT gebied.
Thijs, Hengelo
Duidelijke communicatie en afspraken.Voldoet aan de verwachtingen!
Begin vandaag met
jouw succesverhaal
Diensten
BrandingSEO uitbestedenGoogle Ads uitbestedenLinkbuilding uitbestedenSociale media marketingFacebook marketing uitbestedenLinkedIn marketing uitbestedenPinterest marketing uitbestedenSnapchat marketing uitbestedenWhatsApp marketing uitbestedenTikTok marketing uitbestedenInstagram marketing uitbestedenCopywritingConversie optimalisatieE-mailmarketingFotografieKennisdeling
BlogsInternet marketing kennisbankMarketing modellenOnline marketing metrics & kpi'sNeuromarketing in PraktijkWat is Google Ads?Hoger komen in Google?Social media campagne opzetten?Wordpress webshop laten maken?Wordpress website laten maken?Online marketing tips 2024SEO tips 2024Over Triplepro
Ontmoet het teamVacaturesSupportReview onsSubsidie Digitalisering DrentheAlgemene voorwaardenDisclaimerKantoor Groningen
Griffeweg 97
9723 DV Groningen
Of neem contact op
 | 050 305 00 23 |
 | info@triplepro.nl |
| support@triplepro.nl |
Groningen
Website laten maken GroningenWebshop laten maken GroningenE-mailmarketing GroningenSEO bureau GroningenGoogle Ads bureau GroningenLinkbuilding GroningenSocial media bureau Groningen
