• Full-service marketing bureau sinds 2008
  • Premier partner Google, Shopify & Facebook partner
  • Nr 2 - Fonk 150 best agencies 2025
  • Partner in groei, samen succesvoller

Zo bouwen we datagedreven persona's voor onze klanten

Met onze eigen tool 'Journey Pro 2.0'.

Je weet ongeveer wie je doelgroep is, maar als je het echt op papier moet zetten, blijft het vaak hangen bij "vrouw, 30-45 jaar, geïnteresseerd in duurzaamheid". Daar kun je weinig mee. En je marketing al helemaal niet op afstemmen.

Daarom hebben we Journey Pro 2.0 gebouwd, onze eigen tool waarmee we datagedreven persona's maken voor onze klanten. Geen onderbuikgevoel, geen aannames, maar persona's die zijn opgebouwd uit echte data. In deze blog laat ik je zien hoe het werkt en wat je eraan hebt.

 

Wat doet Journey Pro 2.0?

Journey Pro 2.0 brengt jouw ideale klant volledig in kaart. Niet alleen wie het is, maar ook hoe diegene denkt, beslist, twijfelt en uiteindelijk kiest. Denk hierbij aan

  1. Doelen, pijnpunten en triggers
  2. De complete customer journey (van bewustwording tot beslissing)
  3. Beslisgedrag en mentale belemmeringen
  4. Wat overtuigt en wat juist afstoot
  5. Bezwaren, risico's en beslissingscriteria
  6. Voice of customer, letterlijk hoe jouw doelgroep praat
  7. Concrete content- en advertentie-ideeën die aansluiten

Het resultaat? Een rijk persona-profiel waarmee je echt iets kan.

Hoe werkt het?

We voeden Journey Pro met een hele berg input, reviews van jouw klanten, je eigen website, websites van concurrenten, forums waar jouw doelgroep zit, branche-onderzoeken, marktdata en een briefing. Vervolgens laten we AI door al die data heen gaan en patronen herkennen.

Wat eruit komt is een visueel dashboard met je persona's. Daar kan je zelf doorheen klikken, exporteren als PDF, en (dit is misschien wel het leukste) je kan letterlijk chatten met je persona. Stel een vraag als "waarom zou je twijfelen om met ons in zee te gaan?" en je krijgt antwoord vanuit het perspectief van die persona, gebaseerd op de data die we hebben verzameld.

De persona-bot laten navigeren door je website

Nog een stap verder, we kunnen de persona-bot ook door je website laten lopen. Die voert dan taakscenario's uit, bijvoorbeeld "vraag een offerte aan" of "vergelijk twee producten", precies zoals jouw doelgroep dat zou doen. Je krijgt terug waar het misgaat, waar de bot vastloopt, waar de twijfel zit. Dat is goud waard voor CRO. Je weet ineens precies welke knoppen, teksten of stappen op je site verbeterd moeten worden, vóórdat je überhaupt een A/B-test bedenkt.

Wat heb jij eraan?

  1. Scherpere marketing. Je advertenties, e-mails en website spreken de taal van je doelgroep, omdat we letterlijk weten welke woorden ze gebruiken.
  2. Minder gokwerk. Beslissingen nemen we op basis van data, niet op basis van wat we denken.
  3. Hogere conversie. Doordat we wrijvingspunten op je site veel sneller vinden, kunnen we ze ook sneller oplossen.
  4. Een fundament voor alles. Eén keer een goede persona betekent dat je hem overal kunt inzetten, van advertentieteksten tot SEO-content tot je salesgesprekken.

CRO x Ai

Journey Pro 2.0 is een mooi voorbeeld van hoe wij CRO combineren met Ai. Sneller, slimmer en op basis van échte data.

Benieuwd hoe scherpere persona's jouw CRO een boost kunnen geven? Met Journey Pro 2.0 bouwen we ook voor jouw bedrijf datagedreven persona's, zodat je precies weet waar je website en marketing op moeten inspelen.

Groeiscan aanvragen

J. , Cremer
De heren en dames van Triple pro denken op veel vlakken mee. Ook de ruime kennis over websitedesign, SEO en SEA zorgen voor mooie resultaten. Een informele sfeer zorgt voor prettig contact om snel te kunnen schakelen.
Mirjam Thijssen, Eindhoven
Professioneel geholpen, zowel qua layout van de website als op het gebied van de teksten. Ze denken mee, houden de vaart erin en zijn betrouwbaar. Kortom: een echte aanrader!
Jos De Ridder , Houten
TriplePro is een kantoor wat echt meedenkt, aandacht heeft en vanuit een ondernemende houding met je aan tafel zit en dat is wat ik wil als ondernemer, top!
Yde, Groningen
De mensen van TriplePro denken graag met je mee!
Djimon de Boer, Scheemda
Zijn goed geholpen, korte lijntjes, vriendelijke mensen en goed resultaat. hebben ons van een mooie website voorzien.
Ciska , Amsterdam
Triplepro heeft ons op een zeer professionele manier geholpen met de behoefte voor onze nieuwe website!
Evelien, Andelst
Super tevreden, het bedrijf groeit hard sinds we in zee zijn gegaan met Triplepro.
Ruben, Drachten
Ik werd erg prettig geholpen door Luuk, die een zeer professionele en behulpzame indruk maakte. Ik had problemen met Google Ads, die gelukkig vrij snel konden worden verholpen. Ik zou Luuk en TriplePro van harte aanbevelen!
Niels Kloen
Wij zijn als BAAS Cycling heel enthousiast over het meedenken en (on)gevraagd advies. Een laagdrempelige organisatie die beschikt over veel know how op marketing als IT gebied.
Thijs, Hengelo
Duidelijke communicatie en afspraken.Voldoet aan de verwachtingen!