Wat is een call to action?

Een call to action, ook wel afgekort tot CTA, is een manier om de bezoeker te activeren een actie uit te voeren die overeenkomt met het doel van de website of van de desbetreffende pagina. Voorbeelden hiervan zijn offerte aanvragen, brochure aanvragen, afspraak maken en lees meer. Dit kan je toevoegen aan je teksten, maar ook nog meer laten uitspringen met behulp van een call to action knop.

Wat maakt een call to action goed?

Een bezoeker besluit in een paar seconden of de website aansluit bij de wensen en verwachtingen. In die paar seconden wil je als ondernemer een aantal dingen overbrengen. Ze moeten weten wat je doet en wat jij van hun verlangd. Een goede call to action is daarom uiterst belangrijk. Het geeft de bezoeker sturing en antwoord op hun vragen. Om op te vallen heeft een goede call to action altijd een afwijkende kleur in het design van de website.

Gratis offerte & groeiscan

Met een goede call to action is er actie op je website

Een goede call to actions is bepalend voor de effectiviteit van de website. Het is een belangrijk onderdeel van CRO, conversie optimalisatie. Maar wat is een goede call to action? Hieronder een aantal voorbeelden van goede CTA's.

Voorbeelden van goede call to actions

Waarom een goede call to action bijdraagt aan je conversies

Wanneer je met sterke SEO geoptimaliseerde teksten of goede SEA en social media campagnes bezoekers naar je website weet te krijgen, ben je goed op weg. Maar je wilt ook dat deze bezoekers gaan converteren. Een goede CTA is een conversiestarter. Een button met een activerende tekst kan worden gezien als pure verleiding. Je wilt hier een 'Ja' scoren, je wilt dat ze klikken. Hiervoor moet een call to action zo concreet mogelijk zijn en tot de verbeelding spreken. Het moet de bezoekers prikkelen en aansporen tot het ondernemen van een actie. Je wilt de bezoeker zodanig verleiden en overtuigen dat je hun volledige aandacht hebt. Een goede call to action zorgt een verhoging van het aantal conversies en is daarmee van groot belang. Uiteraard zal je met alleen een call to action niet bereiken wat je wilt. De content op de pagina moet de call to action ondersteunen, je moet het kunnen waarmaken.

Waar plaats je een CTA op de pagina?

Een CTA werkt het best op meerdere strategische plekken op de pagina en niet alleen onderaan de tekst. Zet een eerste CTA direct zichtbaar boven de vouw, zodat een haastige bezoeker hem meteen ziet. Herhaal de CTA daarna op logische momenten: na een sterk argument, tussen content in en aan het einde van de pagina. Gebruik bij lange pagina's eventueel een sticky button die meescrolt. Let wel op: te veel CTA's naast elkaar werkt averechts en verwatert je boodschap.

5 tips voor een goede call to action 

1. Schrijf je CTA actief. 
2. Kies voor een knop met een contrasterende kleur. 
3. Zorg dat het doel duidelijk is. 
4. Maak elke CTA relevant voor de pagina.
5. Gebruik micro content. 

Contact opnemen

Wat zijn veelgemaakte fouten bij het schrijven van CTA's?

Veelgemaakte fouten bij het schrijven van call to actions zijn:

• Vage taal, zoals "Klik hier" of "Meer info", zonder dat duidelijk is wat de bezoeker ervoor terugkrijgt.
• Te veel opties tegelijk, waardoor de bezoeker niet weet welke actie prioriteit heeft.
• Geen visueel contrast: een knop die opgaat in de achtergrondkleur wordt simpelweg over het hoofd gezien.
• Een CTA die niet aansluit op de intentie van de pagina, bijvoorbeeld "Koop nu" op een informatieve blog waar bezoekers nog aan het oriënteren zijn.

Hoe test en optimaliseer je een CTA?

Een CTA schrijven is geen eenmalige klus, het is een continu proces van meten en verbeteren. Zo pak je dat aan:

• Zet A/B-tests op voor tekst, kleur en plaatsing van je CTA.
• Analyseer klikgedrag met tools zoals heatmaps of Google Analytics om te zien waar bezoekers afhaken.
• Test één variabele per keer, anders weet je niet wat het verschil heeft gemaakt.
• Blijf herhalen: wat vandaag goed werkt, kan over een half jaar alweer achterhaald zijn.

Hulp nodig bij het optimaliseren van je CTA's? Onze CRO-specialisten kijken graag met je mee en zorgen voor een aanpak op maat.

Hoe goed converteert jouw website?

Weet je al veel bezoekers naar je website te trekken, maar blijven de conversies achterwege? Dan is het goed om eens te (laten) kijken naar conversie optimalisatiemogelijkheden zoals CTA's. Goede call to actions maken bezoekers klanten.

Meer uit je website halen