Vacature: Supportmedewerker (32 - 40 uur)

Jij bent de spil van ons bedrijf en helpt de klanten van TriplePro Online Marketing alles uit hun website, webshop of online marketingcampagne te halen. In deze rol spreek je veel met collega’s en klanten. Je helpt bij kleine aanpassingen aan websites en aanverwante zaken zoals Office365. Vindt je contact met mensen leuk: Reageer dan direct.

Soliciteer

Wat wordt er verwacht

Als supportmedewerker neem je de telefoon aan en probeer je de klant zo goed mogelijk verder te helpen. De meeste zaken kun je zelf oppakken in de ander gevallen doe je dit samen met je collega’s. Goed overleg is hierin belangrijk en zul je samen met het team een oplossing moeten realiseren. Moeten er extra e-mailadressen komen dan maak je deze aan en voorzie je de klant of collega van de juiste inlog gegevens. Verder houd je je onder andere bezig met het doorvoeren van tekstuele wijzigingen op websites van onze klanten. Je vindt het leuk om collega’s en klanten met een positieve werkinstelling te helpen.

Taken

Het doorvoeren van kleine aanpassingen aan websites en webshops. Denk hierbij aan aanpassen van teksten en afbeeldingen.
Klanten helpen bij het onderhouden van hun website.
De telefoon aannemen en inventariseren wat de wensen zijn en eventueel met je collega's uitvoeren.
Actief bijdragen aan onze missie: “Samen succesvol zijn”.
Klanten en collega's helpen bij het instellen van e-mail in veel gevallen samen met Office365.

Naar wie zijn wij op zoek?

Een enthousiasteling met passie voor alles wat met IT en web development te maken heeft.
Iemand die proactief, overtuigend en communicatief sterk is.
Een echte teamplayer, die zich ook alleen kan redden.
Iemand die bij voorkeur basiskennis heeft van WordPress, CSS en HTML.
Iemand die bij voorkeur basiskennis heeft van e-mail en Office365.

Soliciteer

Waarom jij bij ons wil werken

Je kunt bij ons veel leren van al onze online marketing, Wordpress en IT-specialisten.
Je mag bij ons meewerken aan toffe projecten en campagnes.
Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
Wij houden iedere dag een mega gezellige gezamenlijke lunch.
Fouten maken mag, want daar worden we allemaal beter van.
Het belangrijkste is dat je goed in het team past. Alle benodigde skills gaan we je leren.
Je mag altijd onze boot en auto gebruiken. We vertellen je hier graag meer over.

Supportmedewerker