Wat is een A/B-test?

Voordelen van A/B-testen 

Waarom is A/B-testen nuttig voor jouw bedrijf? Een groot voordeel is dat je kunt zien wat goed werkt en wat niet. Hierdoor maak je beter onderbouwde keuzes in plaats van zomaar wat te proberen. A/B-testen kan er ook voor zorgen dat meer websitebezoekers een formulier invullen of een aankoop doen, waardoor je marketingcampagne rendabeler wordt.

Voorbeeld van een A/B-test 

Er zijn veel voorbeelden van A/B-tests die deze voordelen duidelijk maken. Zo had één van onze klanten een offertepagina waarop bezoekers problemen ondervonden met het offerteformulier. De hypothese was dat dit kwam doordat de chatfunctie voor afleiding zorgde, wat resulteerde in een suboptimale gebruikerservaring. 

Om dit te verhelpen, werd in de A/B-test voorgesteld om de chatfunctie op de offertepagina uit te schakelen. Deze beslissing was gebaseerd op gebruikerstests en een CRO-analyse, met als doel de gebruikerservaring te verbeteren en het conversiepercentage te verhogen.

Links variant A met chatfunctie, rechts variant B zonder.

Resultaten: 

• De originele pagina heeft een conversiepercentage van 6,11%. 
• De nieuwe versie heeft een conversiepercentage van 7,37%. 

De resultaten van deze A/B-test laten goed zien waarom het in marketing belangrijk is om met data te werken. Door de chatfunctie op de offertepagina uit te schakelen, werd de ervaring voor gebruikers beter. Dit leidde tot meer conversies, namelijk een verbetering van 20,59% ten opzichte van de originele pagina. A/B-tests zijn dus erg waardevol, omdat ze ons helpen te begrijpen hoe veranderingen op een website de reacties van bezoekers beïnvloeden. Door verschillende opties te testen, kunnen we slimme keuzes maken die beter aansluiten bij wat websitebezoekers willen, en zo onze conversiepercentages verhogen. 

Stappenplan voor een A/B-test 

Als je klaar bent om zelf een A/B-test op te zetten, is het handig om een stappenplan te volgen. Dit helpt je om het proces op een georganiseerde manier aan te pakken. Met een goed stappenplan kun je gerichter werken en voorkom je dat je belangrijke dingen vergeet.

1. Formuleer een duidelijke vraag 

Begin met het vaststellen wat je wilt testen en waarom. Dit helpt je om de focus van de test te bepalen en gerichte hypotheses op te stellen. 

2. Kies de te vergelijken elementen 

Selecteer specifieke onderdelen van je pagina of marketingmateriaal die je wilt vergelijken, zoals knoppen, tekst of lay-out. Zorg ervoor dat je maar één element tegelijk test om de oorzaak van de veranderingen te begrijpen. 

3. Voer de test uit en verzamel data 

Zet de A/B-test op door de twee versies (A en B) te creëren en laat de test lang genoeg draaien om voldoende gegevens te verzamelen. Dit is cruciaal voor betrouwbare resultaten. 

4. Analyseer de resultaten en implementeer 

Evalueer de verzamelde data om te zien welke versie beter presteerde, kijkend naar relevante metrics zoals het conversieratio. Als één versie duidelijk beter presteert, implementeer deze dan als de nieuwe standaard. Blijf tenslotte nieuwe elementen testen om je marketingstrategieën voortdurend te optimaliseren. 

A/B test tools 

Er zijn verschillende tools die je kunnen helpen met A/B-testing. Populaire tools zijn Optimizely, Adobe Target en VWO (Visual Website Optimizer). Deze tools zijn gebruiksvriendelijk en helpen je om tests eenvoudig op te zetten en de resultaten te analyseren. Zo zie je snel welke versie het beste werkt. 

Wil je meer weten over A/B-testen en de mogelijkheden voor jouw bedrijf? Neem dan vooral contact met ons op! Samen bekijken we hoe we jouw marketingstrategie kunnen verbeteren en meer klanten kunnen bereiken.

Contact opnemen