

| Dienst(en) | AI |
Voor FC Groningen was seizoen 2025/2026 een bijzonder seizoen. Voor het eerst speelde het vrouwenelftal in het betaald voetbal. De eerste thuiswedstrijd in stadion Euroborg trok bijna 10.000 bezoekers: een historisch moment én een waardevolle kans om meer te leren over de doelgroep rondom vrouwenvoetbal.
Want wie waren deze bezoekers precies? Waar kwamen ze vandaan? Welke doelgroepen waren al goed vertegenwoordigd? En welke potentiële supporters werden nog niet bereikt?
FC Groningen wilde daarom niet alleen terugkijken op een succesvolle wedstrijd, maar vooral vooruitkijken. De doelstelling was helder: inzicht krijgen in huidige en kansrijke doelgroepen, zodat toekomstige campagnes gerichter kunnen worden ingezet.

Bij een nieuw team, een nieuwe competitie en een relatief nieuw publiek is het lastig om marketingkeuzes volledig op ervaring te baseren. Zeker binnen het vrouwenvoetbal, waar de doelgroep in beweging is en de groeikansen groot zijn.
Zonder concrete data blijft het al snel bij aannames. Je denkt te weten welke doelgroepen interessant zijn, maar mist onderbouwing. Daardoor worden campagnes vaak breed ingezet, terwijl juist gerichte keuzes het verschil kunnen maken.
Met beter doelgroepinzicht kan FC Groningen antwoord geven op vragen als:
Welke segmenten hebben de meeste potentie?
In welke regio's liggen groeikansen?
Via welke kanalen bereik je deze doelgroep?
En welke boodschap past bij wel segment?
Voor deze opdracht ontwikkelden we vanuit TriplePro Online Marketing, onder ons AI-label PROMPTED, een interactief AI-dashboard. Dit dashboard vertaalt geanonimiseerde bezoekersdata naar concrete inzichten voor marketing en communicatie.
De bezoekersdata van de Euroborg-wedstrijd werd op geaggregeerd niveau geanalyseerd en gecombineerd met aanvullende databronnen. Daarbij werden geen individuele personen gevolgd. De oplossing is volledig AVG-proof ingericht.
In plaats van een statisch rapport kozen we bewust voor een werkend dashboard. Een tool waarmee FC Groningen zelf kan filteren, segmenten kan vergelijken en marketingkeuzes kan onderbouwen.
Het dashboard geeft inzicht in vier belangrijke lagen:
Wie zijn de huidige bezoekers?
Waar liggen de grootste groeikansen?
Via welke kanalen zijn deze doelgroepen het beste te bereiken?
Welke boodschap sluit aan bij de belevingswereld van elk segment?
De AI-laag helpt om ruwe data om te zetten in begrijpelijke doelgroepsegmenten, kanaalsuggesties en concrete communicatiehaakjes. Zo ziet de marketeer niet alleen wie interessant is, maar ook hoe deze doelgroep het beste benaderd kan worden.
“Voorheen bepaalden we op gevoel welke doelgroepen potentie hadden. Nu weten we het zeker.” - Kimberley van Rooijen, Manager Marketing, Communicatie & Data, FC Groningen

De uitkomst van de analyse was direct bruikbaar voor de marketing rondom het vrouwenelftal:



Deze case laat zien dat AI vooral waardevol wordt wanneer het praktisch toepasbaar is. Niet als los experiment, maar als hulpmiddel waarmee marketeers betere keuzes kunnen maken.
Voor FC Groningen betekent dit dat campagnes rondom het vrouwenelftal niet langer alleen op gevoel worden ingericht. De club heeft nu inzicht in de doelgroepen die al bereikt worden, de segmenten waar nog potentie ligt en de kanalen die per doelgroep het meest logisch zijn.
Naarmate er meer wedstrijden worden gespeeld en meer data beschikbaar komt, kan het dashboard verder worden aangescherpt. Zo groeit het inzicht mee met de ontwikkeling van het vrouwenvoetbal binnen de club.
Wil je met jouw organisatie ook slimmer gebruikmaken van data en AI? Neem contact met ons of bezoek prompted-ai.nl en ontdek hoe PROMPTED jouw marketingdata kan vertalen naar concrete keuzes.



















